LEGAL REFERENCE

Cara k138 Melindungi Data Anda

Privacy Policy k138 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan kami. Kami gunakan...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan hubungan privasiMalaysia disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
k138 Cara k138 Melindungi Data Anda

Apa Yang Polisi Ini Beri Anda

Polisi ini menerangkan cara k138 mengurus data peribadi anda apabila anda melayari k138.bid, membuka akaun, membuat semakan keselamatan, menyambungkan kaedah bayaran tempatan atau bertanya kepada pasukan sokongan. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, alamat IP, peranti, sesi pelayar, rekod transaksi, mesej sokongan dan tetapan kuki. Kami memproses data untuk memberi akses akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan,

mengesahkan arahan anda, mencegah akses tidak sah, menyiasat pertikaian akaun dan memenuhi kewajipan rekod dalaman. Apabila penyedia bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX terlibat, kami menerima status transaksi yang berkaitan, bukan butiran penuh dompet anda. Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman tertakluk kepada rekod yang perlu disimpan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Tindakan Cepat

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, bertanya tentang kuki atau meminta status pemadaman, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun k138 anda...

Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan akaun. Pasukan kami...
E-mel Privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau pemadaman yang lebih terperinci, hantarkan e-mel daripada...
Bantuan Transaksi Jika pertanyaan privasi berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi...
KAWAL SELIA DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Privasi

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun k138 benar-benar berfungsi: log masuk, sesi peranti, transaksi tempatan, sembang sokongan dan tetapan pelayar. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan, tempoh simpanan yang munasabah...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan log keselamatan supaya anda boleh mengakses k138 dengan konsisten. Jika ada ralat, anda boleh minta pembetulan selepas pengesahan ringkas.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan isyarat risiko semasa anda menggunakan k138.bid. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disemak semula.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan peranti untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh menahan perubahan sensitif sehingga anda mengesahkan arahan.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan, masa, jumlah dan status transaksi. Butiran penuh dompet atau bank kekal di pihak penyedia bayaran yang mengendalikannya.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan selesai, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan rekod mengikut sifat data tersebut.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data melalui saluran sokongan. Kami akan semak identiti, jelaskan rekod yang terlibat dan maklumkan jika ada data yang perlu dikekalkan.

Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang anda beri seperti nama akaun, nombor telefon dan e-mel, bersama rekod teknikal seperti IP, peranti, masa log masuk, transaksi dan mesej sokongan yang berkait akaun anda.

Rekod transaksi membantu kami mengesahkan arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menyelesaikan pertikaian dan memadankan status bayaran dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui saluran sokongan selepas pengesahan identiti. Kami akan menerangkan kategori rekod yang tersedia dan masa yang diperlukan untuk menyediakan jawapan.

Hubungi kami dari akaun yang sama dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta kod, rujukan transaksi atau pengesahan lain sebelum perubahan dibuat.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Kuki menyimpan isyarat sesi, pilihan bahasa, tetapan pelayar dan data keselamatan asas. Anda boleh melaras kuki dalam pelayar, tetapi perubahan tertentu mungkin memerlukan anda log masuk semula.

Anda boleh meminta pemadaman data melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan itu, memadam rekod yang tidak lagi diperlukan dan menerangkan jika rekod tertentu perlu disimpan untuk keselamatan atau kewajipan rekod.